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附近质保期结束车主发现问题 4S店:现已超质保
更新时间:2019-03-04
 

“滨州坤驰4S店说超越质保期,让所有的用度都有我来承当。”刘先生对此提出了质疑,车辆才跑了4.9万公里变速箱就出现故障,这属于车辆品德问题,况且刚做完保养才一个月,车辆就涌现问题,4S店为何不迭时发现并消除故障。“4S店跟厂家都应给出清楚的态度,查找故障原因,并应妥当解决。”

滨州市民刘先生购买了一部凯迪拉克XTS,开了还不到5万公里,车辆出现问题。“刚起步时,有顿挫感,发动机转速很高,但车辆并不前行。还有就是车速在35迈时车身抖动很厉害。初步判断是变速箱浮现故障,我渴望厂家跟4S店能查明原因妥善解决。”

“发明故障后,我第一时间联系了4S店,最初4S店并未查出故障起因,也没打消故障。后经进一步检测,初步猜疑是变速器模块或者传感器有故障。”刘先生先容,该车是在2016年1月份购买的,质保期是3年。1月份进行车辆颐养时,还在质保期,但这次呈现故障刚好超出质保期一个月。

随后,记者也刘先生一起来到了滨州坤驰4S店,一名工作人员介绍,初步检测,刘先生的车辆故障原因应该是变速箱模块故障或者传感器故障,但尚一直定。“需要拆开检测,才华准确确定故障起因。”

今年1月份,刘先生在滨州坤驰4S店对车辆进行了保养检测。“坤驰4S店工作职员进行了检查没查出弊端。”

该工作人员介绍,由于该车已经超出质保期,所有的维修费用,须要由刘先生自己承担,对刘先生提出的各种质疑,该工作人员表示她会踊跃向厂家反映,为刘先生争取最大权力。

2016年1月份,刘先生购置了这辆凯迪拉克轿车,一开始开着挺好。“2018年底,我在一次驾驶途中,突然感到车辆有异响,部位应当是发念头或者变速箱,但当时还不断定异响具体来自哪里。”

4S店检测都没发现故障,刘先生就释怀英勇地开车上路了。今年2月份,刘先生驾驶该车起步时,“我踩油门发动机转速已经很高了,但车辆不动,我再连续踩油门,车辆才勉强缓慢前进。车辆在35迈时,车身抖动很重大。动员机故障灯也亮起,直到当初,故障灯还是常亮。”